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漯河市召陵区多举措提高信访事项复查复核工作水平

来源:漯河网 时间:2018-10-19 07:50:00 点击: 今日评论:

  一是全面排查梳理。对重信重访信访件举报进行全面排查梳理,单独建立台账,从反映人、被反映人、反映内容、转办去向、办理结果、处理情况、年度重复 频次等要素入手详细登记,定期与转办、承办案件的单位联系,了解复查复核工作进展及时跟进管理。二是规范办理程序。严格按照《信访事项复查复核办法 》的具体程序,对符合复查复核的条件的信访案件,该受理的作出受理告知书,该通过诉讼、仲裁等途径解决的,出具不予受理告知书,并告知信访下一步解 决途径。三是提升办结效率。凡是受理的案件,我们认真审查卷宗材料,实地走访现场,联系相关领域的专家探讨政策法规,组织相关部门人员召开案件分析 研判会议,面对面与信访人沟通交流答疑释惑,确保申请复查的案件在规定时限内办结。四是思想疏导到位。对处理结果不满意的上访人做好政策宣讲,重点 讲清《信访条例》关于三级终结的规定及信访人对自己行为所应承担的责任,并加强心理沟通和感情交流,打通其心结,促其息诉罢访。今年以来全区共接待 10批次,受理3件,办结3件,出具不予受理通知书1件。复查复核案件按期办结率达到100%,群众满意率达到100%。
                                                                                                                           责任编辑:翟柯

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